一、发现问题,是提高景区形象的一种方法。
景区管理,不能停留在办公室坐等问题“上门”,问题找“上门”的时候,往往就要被动和棘手的处理,牵扯精力,影响办公和管理效率。作为立志打造5A标准景区的苏园公司,要防止问题上门或者要更好的对问题有所准备,那就转变思路,主动去发现问题,变问题为机会,这也就形成了以岗位管理为第一责任,由领导班子和主管以上员工组成的、每月至少一次的集中巡园工作,从经营、物业、绿化、管理等多角度,以最直观、最简单的方式主动发现存在的问题,完善不足,让隐藏的问题间接变成提升景区形象的一种方法。
二、解决问题,是提升公司管理的一个契机。
创新办公,公司不再单一在会议上去反映和解决问题,而是以巡园的方式来及时处理发现的问题,不仅有效提高了办公效率,真正做到“即知即改”,同时让管理人员多了一份担当,拓宽了工作思路,集思广益为解决问题出谋划策。更为有效的,巡园工作成为彻底打破官僚作风的一种武器,让公司领导班子和管理人员更多的深入一线,了解一线,切实从基层入手,发现问题,解决问题,进而提升公司整体管理水平。