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练好岗位技能,提高服务水平

石湖景区 发布于 2016-12-07

    为贯彻落实“以游客为中心”的服务理念,提高景区工作人员的岗位服务技能,公司于11月23日下午13:30举办了专项岗位技能考核,参加此次考核的对象为景区趣味自行车、游船及儿童游乐场的全体售票人员,通过模拟日常的工作情景来检验他们在电脑票务系统的操作、收款和交付票据等方面的熟练度和准确度,考核的结果将作为他们年度参考指标之一。考生们个个沉着冷静,动作流畅,以规范、严谨、娴熟的动作,展示了优良的技能操作水平,获得了公司领导的肯定。最终售票员钱晓婷、周丹妮、李红分获售票组第一、二、三名。

    此次技能考核活动为石湖景区工作人员搭建了展现能力、互相交流的平台,营造了学知识、练本领的浓厚氛围。公司将以此为契机,不断提高技术水平,提升游客满意度,为构建和谐的旅游环境,展现石湖景区良好的形象不懈努力。