练好岗位技能，提高服务水平

    为全面贯彻落实“以游客为中心”的服务理念，充分提高景区工作人员的岗位服务技能，近日，公司举办了专项岗位技能考核，自营项目全体员工参与考核，考核结果将作为他们年度工作表现的参考指标之一。针对不同项目，各设置了十项考核内容，通过模拟日常的工作情景来检验他们的业务熟练程度。员工们个个沉着冷静，售票组业务熟练，观光车组讲解流畅，游乐场组操作规范，游船组技能达标，获得了公司领导的肯定。

    此次技能考核活动为石湖景区自营项目一线员工搭建了展现能力、互相交流的平台，营造了学知识、练本领的浓厚氛围。公司将以此为契机，不断提高技术水平，提升游客满意度，为构建和谐的游客与景区服务之间关系，展现石湖景区良好的形象不懈努力。